techtune::weblog

ちょっと！
調子の悪いiPodを修理に出した話の顛末が酷い。

11日にAppleに電話をして修理依頼。
14日に取りに来る（この時点で少し遅い感あり）
15日に返送先を帰省先に変更してくださいと電話
Webによると、17日に発送済み、お客様受領完了となっているんですが...
勝手に受領済みにステータスを変えないでください！

17日に発送したのであれば、
19日にはくるはず（千葉県のどっかで修理しているようなので）と思って、
（ひょっとして）18, （やっぱし）19, （絶対に）20, （もしや）21日と
首をながーくして待っていたのだが！！！
なな、なんと、何を思ったか、普段の家に送りやがった。

うちの普段の家のポストを見て貰ったところ、
昨日から福山通運の不在連絡表が入っているとのこと。

「は？！」
あのー、30日まで戻らないんですが...。
ということは、放っておくと確実にAppleに送り返される。
そのまえに、早く使いたいんですけど。

さらに、福山通運に転送してって電話をしたとしても、本人の確認が出来ないから、
勝手に転送は出来ないと言うに違いない。

日本は物流がしっかりしてるからどっかに行っちゃうことはないにしても、
これ、はっきり言って、紛失です！

客に壊れたものを売った上に、修理にだされたものを客の指定した場所じゃない場所に送るなんて。
言語道断！はっきりいって、かなりご立腹。
こうなるのが嫌だから、返送先を変えて貰ったのに。

なんだかんだいって、修理が2日で終わっているにも関わらず。
手元を離れてから10日以上も掛かるなんてひどい。
ちょっと！　あー、頭くるなぁ。

そうそう、7/29までにApple Storeで¥52,500以上買うとクーポンプレゼントって話はどうなったの？
iBook買ったのに、クーポン来ない
Apple Store for Educationは対象外？
OKだって記述を見かけたような気もするが、気のせいにしても対象外なら対象外と書いてよねぇ。

しっかりしてください、APPLEさん!!!!